Para iade politikası

Hangi ürünlerde iade kabul edilmez?
- Kullanılan, yıkanan ve hasar gören ürünlerin iadesini kabul edemiyoruz.
- Hijyenik sebeplerden ötürü kullanılan ve yıkanan iade ve değişim yapamıyoruz.

Bu durumlar dışında memnun kalmadığın tüm ürünleri koşulsuz şartsız iade edebilirsin.

İadeyi kaç gün içinde yapabilirim?

Aldığın ürünleri kargoya teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsin.

Aldığım ürünlerin sadece bazılarını iade edebilir miyim?

Evet, aldığın ürünlerin istersen hepsini istersen bir kısmını iade edebilirsin.

Aldığım ürünlerde değişim yapabilir miyim?

İnternet mağazamızdan aldığın ürünlerin değişimini, 7 gün içerisinde faturası ile Müşteri Destel Hattımız üzerinden yapabilirsin. İnternet mağazamızda maalesef değişim seçeneğimiz yok. Ancak siparişini 7 gün içerisinde, ücretsiz olarak iade edebilir ve yeni bir sipariş oluşturabilirsin.

Kampanyadan yararlandığım bir siparişte iade/değişim nasıl olur?

İade ya da değişim gerçekleştiğinde kampanya koşulları sağlanmaya devam ediyorsa kampanya iptali gerçekleşmeden iade ya da değişim işlemi yapılır. Ancak, iade ve değişim sonrası ürünler kampanya şartlarını sağlamaya yetmiyorsa kampanya iptal olur ve ücret iadesi kampanyanın iptali göz önünde bulundurularak hesaplanır.

İade durumunda geri ödeme nasıl oluyor?
- Geri ödeme için öncelikle ürünün bize ulaşmasını bekliyoruz. Ürün bize ulaştıktan sonra havale ve eft yöntemine göre geri ödemeyi yapıyoruz.